Política de privacidad
Política de privacidad
En Alta Moda Canina nos tomamos en serio la protección de tus datos. Te explicamos aquí cómo los tratamos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS o DENOMINACIÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Correo electrónico: info@altamodaeuropeacanina.com
- Teléfono: 651 731 008
2. Qué datos recogemos
Los que nos facilitas al hacer un pedido, crear una cuenta, escribirnos o suscribirte: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, NIF si pides factura, datos de pago (que gestiona directamente la pasarela de pago y que nosotros no almacenamos) y el contenido de tus mensajes. También se recogen datos técnicos de navegación mediante cookies (ver Política de cookies).
3. Para qué los usamos y en qué nos basamos
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, preparación, envío, facturación y atención posventa | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación contractual y, después, los plazos legales (en general 6 años por obligaciones mercantiles y 4 por tributarias) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de consumo) | Obligación legal (art. 6.1.c) | Los plazos que marque la ley |
| Responder a consultas y solicitudes recibidas por correo, teléfono o formulario | Consentimiento / interés legítimo (art. 6.1.a y f) | El tiempo necesario para atenderte |
| Enviarte comunicaciones comerciales y novedades por correo | Consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento | Hasta que te des de baja |
| Seguridad de la Web y prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f) | El tiempo imprescindible |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y bajo contrato:
- Empresas de transporte y mensajería, para entregar tu pedido.
- Pasarelas y entidades de pago: [Stripe / Redsys / PayPal / banco…].
- Proveedor de alojamiento web y mantenimiento técnico: [PROVEEDOR].
- Servicio de envío de correo electrónico: [PROVEEDOR, si se usa].
- Asesoría fiscal y contable, y administraciones públicas cuando la ley lo exija.
Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando se haya basado en él. Escríbenos a info@altamodaeuropeacanina.com, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando una copia de tu documento de identidad para poder verificarte.
Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores
La Web está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La Web utiliza conexión segura (HTTPS).
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha.